L'odio e la rabbia spesso sorgono in modo molto nascosto. Dapprima ci accorgiamo solo di una sensazione irritante di infelicità, una specie di semplice fastidio mentale, originato da varie cause: ad esempio siamo infelici perché una persona tenta di nuocerci, ci umilia o crea ostacoli al nostro lavoro, oppure siamo infelici perché qualcuno tenta di fare del male a una persona a noi cara. In seguito questo stato di fastidio, di infelicità, prende la forma della rabbia e dell'odio, che a loro volta diventano capaci di distruggere la nostra serenità e derubarci le virtù che possediamo.

La virtù della pazienza non è la passiva sopportazione di situazioni sgradevoli ma, al contrario, un comportamento che scaturisce dalla nostra saggezza. Rimpoce spiegherà quali sono le principali tecniche per incrementare la nostra pazienza.